Privatlivspolitik

Senest opdateret: Oktober 2026

Introduktion

Hos Root-matrix tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har i forbindelse med dine data.

Dataansvarlig

Root-matrix er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig. Du kan kontakte os på:

Root-matrix
Nørrebrogade 42
2200 København N
Danmark
E-mail: [email protected]

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende typer af personoplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse og eventuelle oplysninger, du selv vælger at dele med os i din henvendelse.
• Tekniske data: IP-adresse, browsertype, operativsystem og andre tekniske oplysninger, der automatisk registreres, når du besøger vores hjemmeside.
• Cookies: Oplysninger indsamlet via cookies. Se vores cookiepolitik for mere information.

Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At besvare henvendelser og kommunikere med dig om vores ydelser
• At administrere vores kundeforhold
• At forbedre vores hjemmeside og ydelser
• At overholde lovmæssige forpligtelser

Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Samtykke: Når du aktivt giver os lov til at behandle dine oplysninger, f.eks. ved at udfylde en kontaktformular.
• Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for vores legitime forretningsinteresser, og disse ikke tilsidesættes af dine interesser.
• Kontraktforhold: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig.

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller så længe loven kræver det. Kontaktoplysninger fra henvendelser slettes som udgangspunkt efter 2 år, medmindre der er etableret et kundeforhold.

Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjepart uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at levere vores ydelser eller overholde lovmæssige forpligtelser. Vi bruger følgende kategorier af databehandlere:

• Hostingudbydere til drift af vores hjemmeside
• E-mail-tjenesteudbydere til kommunikation

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Indsigt: Du kan anmode om at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
• Berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet forkerte oplysninger.
• Sletning: Du kan anmode om at få slettet dine oplysninger.
• Begrænsning: Du kan anmode om at begrænse behandlingen af dine oplysninger.
• Dataportabilitet: Du kan anmode om at få udleveret dine oplysninger i et struktureret format.
• Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser.

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på [email protected].

Klageadgang

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
[email protected]

Ændringer til denne politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår denne politik.